STATIC REFERENCE

an94 được xây dựng bởi đội ngũ hiểu người chơi Việt Nam

Chúng tôi vận hành nền tảng này để kết nối bạn với các studio game quốc tế, đồng thời giữ mọi thứ gần gũi qua MoMo, ZaloPay và...

Sảnh game đa dạng từ các studio hàng đầuThanh toán địa phương MoMo ZaloPay VNPayHỗ trợ tiếng Việt mọi kênhGiao diện tối ưu cho di động và desktop
an94 an94 được xây dựng bởi đội ngũ hiểu người chơi Việt Nam
an94 Chúng tôi bắt đầu với mục tiêu đưa trải nghiệm casino quốc tế về Việt Nam

Chúng tôi bắt đầu với mục tiêu đưa trải nghiệm casino quốc tế về Việt Nam

Đội ngũ an94 tập hợp những người có kinh nghiệm vận hành sảnh game trực tuyến và hiểu rõ thị trường Đông Nam Á. Chúng tôi nhận thấy người chơi Việt Nam cần một nền tảng kết hợp kho game phong phú từ các nhà cung cấp uy tín với phương thức thanh toán quen thuộc như MoMo, ZaloPay và VNPay. Thay

vì sao chép mô hình có sẵn, chúng tôi thiết kế lại luồng tài khoản, bố cục sảnh và quy trình rút tiền để phù hợp với thói quen sử dụng thiết bị di động và tốc độ giao dịch mà bạn mong đợi. Mỗi tính năng từ thanh điều hướng đến bảng lịch sử cược đều được kiểm tra kỹ lưỡng

trước khi đưa vào vận hành chính thức.

  • Pragmatic Play
  • Evolution Gaming
  • PG Soft
  • NetEnt
  • Microgaming
  • Asia Gaming
ĐIỂM NHẤ��

Ba trụ cột định hình cách chúng tôi phục vụ bạn

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực để tạo nên trải nghiệm liền mạch: sảnh game đa dạng từ các studio quốc tế, quy trình thanh toán...

Cập nhật hôm nay
an94 Kho sảnh từ các studio hàng đầu
GAME

Kho sảnh từ các studio hàng đầu

Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và hơn hai mươi studio khác để mang về bàn live baccarat, blackjack, roulette cùng hàng trăm slot từ Sweet Bonanza đến Gates of Olympus. Mỗi tuần chúng tôi bổ sung thêm các tựa game mới dựa trên xu hướng người chơi Việt Nam yêu cầu.

an94 MoMo ZaloPay VNPay tích hợp sẵn
THANH TOÁN

MoMo ZaloPay VNPay tích hợp sẵn

Bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và số dư hiện ngay trong tài khoản an94 sau vài giây. Khi rút, chúng tôi xử lý yêu cầu trong khung giờ làm việc và chuyển khoản về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã đăng ký, thường trong vòng hai mươi bốn giờ.

an94 Chính sách tài khoản minh bạch
BẢO MẬT

Chính sách tài khoản minh bạch

Chúng tôi yêu cầu xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập lần đầu và mã OTP qua SMS cho mọi giao dịch rút tiền. Mọi lịch sử cược, nạp rút đều được lưu trữ trong mục Tài khoản của bạn, cho phép bạn kiểm tra bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

an94 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— an94 platform team
CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Những con số phản ánh quy mô vận hành của an94

28+
studio game quốc tế
1 200+
tựa game slot và bàn live
3
ví điện tử địa phương chính
< 24h
thời gian xử lý rút tiền trung bình
HỖ TRỢ

Ba kênh để bạn liên hệ với đội ngũ an94

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ với thời gian đáp ứng khác nhau tùy vào mức độ khẩn cấp của yêu cầu. Chat trực tiếp hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam, email được trả lời trong vòng mười hai giờ làm việc, còn trang câu hỏi thường gặp chứa hướng dẫn chi tiết về nạp rút và quản lý tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng bong bóng ở góc phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm, thường nhanh hơn vào buổi sáng và đầu giờ chiều khi lưu lượng truy cập thấp hơn.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình về vấn đề giao dịch đến địa chỉ email hỗ trợ ghi trên footer trang web. Chúng tôi ưu tiên các yêu cầu liên quan đến rút tiền và xác thực tài khoản để đáp ứng trong vòng sáu giờ làm việc.

Trang câu hỏi thường gặp

Truy cập mục Help Center từ menu chính để xem hướng dẫn từng bước về cách nạp tiền qua MoMo, cách đặt cược kèo chấp trong sportsbook và cách kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố. Chúng tôi cập nhật nội dung này mỗi khi có thay đổi về quy trình.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua vận hành minh bạch

Chúng tôi hiểu rằng niềm tin được tạo ra qua hành động cụ thể, không phải qua lời hứa suông. Dưới đây là sáu lĩnh vực mà đội ngũ an94 áp dụng...

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên an94 đều chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối được mã hóa đầy đủ trước khi nhập thông tin cá nhân.

Xác thực hai yếu tố bắt buộc

Khi bạn tạo tài khoản mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền, hệ thống sẽ gửi mã OTP sáu chữ số qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Mã này có hiệu lực trong ba phút và chỉ dùng được một lần, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lịch sử giao dịch chi tiết

Vào mục Account History để xem danh sách đầy đủ các lần nạp tiền, rút tiền, cược thắng và cược thua theo thứ tự thời gian. Mỗi dòng ghi rõ ngày giờ, số tiền, trạng thái xử lý và mã tham chiếu, giúp bạn đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử.

Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ chat trực tiếp của chúng tôi gồm những người nói tiếng Việt bản ngữ, làm việc theo ca từ sáng đến đêm. Bạn không cần dùng tiếng Anh hay công cụ dịch máy khi giải quyết vấn đề về tài khoản, thanh toán hoặc cược.

Chính sách rút tiền công khai

Chúng tôi công bố rõ thời gian xử lý, hạn mức tối thiểu và phí giao dịch cho từng phương thức rút tiền ngay trên trang Cashier. Không có khoản phí ẩn hay điều kiện vòng cược bất ngờ nào xuất hiện sau khi bạn yêu cầu rút.

Cơ chế giải quyết tranh chấp

Nếu bạn cho rằng kết quả cược hoặc giao dịch có sai sót, hãy gửi yêu cầu xem xét kèm mã tham chiếu đến bộ phận Disputes. Chúng tôi sẽ kiểm tra log hệ thống và trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc với báo cáo chi tiết.

Các yếu tố chúng tôi giữ ổn định để bạn yên tâm

Một nền tảng đáng tin là nền tảng vận hành nhất quán qua thời gian. Chúng tôi cam kết duy trì bảy yếu tố dưới đây ở mức...

Thời gian phản hồi chat
Chúng tôi theo dõi thời gian chờ trung bình và giữ chỉ số này dưới ba phút trong giờ cao điểm. Nếu lưu lượng đột biến tăng, hệ thống tự động thông báo và đội ngũ dự phòng sẽ vào ca để đảm bảo bạn không phải chờ quá lâu.
Tỷ lệ kèo sportsbook
Chúng tôi cập nhật tỷ lệ kèo theo thời gian thực từ nguồn dữ liệu quốc tế và áp dụng margin cố định cho từng môn thể thao. Bạn sẽ thấy tỷ lệ thay đổi liên tục trước khi trận đấu bắt đầu nhưng cơ chế tính toán luôn minh bạch.
Tốc độ nạp tiền
Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được xác nhận ngay sau khi bạn hoàn tất xác thực trên ứng dụng ví. Số dư cập nhật trong vòng mười giây và bạn có thể vào sảnh game mà không cần đợi thêm.
Quy trình xác minh tài khoản
Khi đăng ký lần đầu, bạn cần tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD và ảnh selfie cầm giấy tờ. Đội ngũ chúng tôi kiểm tra trong vòng sáu giờ làm việc và gửi email thông báo kết quả, sau đó bạn mới được phép rút tiền lần đầu.
Cập nhật game mới
Mỗi thứ Năm hàng tuần, chúng tôi thêm các tựa slot hoặc bàn live mới từ các studio đối tác. Danh sách game mới xuất hiện ở đầu sảnh với nhãn New trong bảy ngày đầu tiên để bạn dễ nhận biết và thử ngay.
Thông báo bảo trì hệ thống
Khi cần nâng cấp server hoặc cập nhật phần mềm, chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ ít nhất hai mươi bốn giờ trước. Bảo trì thường diễn ra vào lúc ba giờ sáng theo giờ Việt Nam và kéo dài không quá một giờ.
Chính sách hoàn tiền rõ ràng
Nếu hệ thống ghi nhận lỗi kỹ thuật khiến cược của bạn không được xử lý đúng, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền cược vào tài khoản trong vòng bốn giờ sau khi xác minh sự cố. Mọi trường hợp hoàn tiền đều có email xác nhận kèm mã tham chiếu.

Những yếu tố nhận diện giúp bạn biết đây là an94

Chúng tôi xây dựng trải nghiệm thương hiệu qua sáu yếu tố có thể nhận biết ngay từ lần đầu truy cập. Từ bảng màu giao...

Bảng màu tối chủ đạo

Giao diện an94 sử dụng nền tối với điểm nhấn màu xanh lá và vàng cho các nút hành động. Bảng màu này giảm căng thẳng mắt khi bạn chơi vào buổi tối và giúp các thông tin quan trọng như số dư tài khoản và nút đặt cược nổi bật hơn trên màn hình.

Thanh menu cố định

Thanh điều hướng luôn hiển thị ở đầu trang cho dù bạn cuộn xuống đến đâu. Bạn có thể chuyển từ sảnh slot sang live casino hoặc sportsbook chỉ bằng một cú nhấp mà không cần quay lại trang chủ, tiết kiệm thời gian khi muốn thử nhiều loại game.

Tìm kiếm game nhanh

Ô tìm kiếm ở góc trên cùng cho phép bạn gõ tên game như Sweet Bonanza hoặc tên studio như Pragmatic Play để lọc kết quả ngay lập tức. Tính năng này hữu ích khi bạn muốn quay lại tựa game yêu thích mà không cần lướt qua hàng trăm thumbnail.

Thông báo số dư liên tục

Số dư tài khoản hiển thị ở góc phải trên cùng và tự động cập nhật sau mỗi vòng cược hoặc giao dịch nạp rút. Bạn luôn biết chính xác mình còn bao nhiêu tiền mà không cần mở trang Account riêng, giúp kiểm soát ngân sách tốt hơn.

Lịch sử cược truy cập nhanh

Nhấn vào biểu tượng đồng hồ bên cạnh số dư để xem năm lần cược gần nhất. Mỗi dòng hiển thị tên game, số tiền đặt, kết quả thắng thua và thời gian đặt cược, giúp bạn theo dõi hoạt động mà không rời khỏi sảnh game chính.

Chế độ di động tối ưu

Khi truy cập từ điện thoại, giao diện tự động điều chỉnh để các nút bấm lớn hơn và menu chuyển sang dạng hamburger. Bạn có thể đặt cược bằng một tay khi đang di chuyển mà không lo nhấn nhầm do kích thước phần tử quá nhỏ.

Các câu hỏi về an94 mà bạn có thể quan tâm

Bạn cần có số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam để nhận mã OTP xác thực, một địa chỉ email hợp lệ và ảnh chụp giấy tờ tùy thân CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Sau khi hoàn tất các bước này, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt trong vòng sáu giờ làm việc.

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử chính là MoMo, ZaloPay và VNPay cùng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR. Mỗi phương thức đều có hạn mức nạp tối thiểu và tối đa khác nhau, bạn xem chi tiết trong mục Cashier sau khi đăng nhập. Giao dịch nạp thường được xác nhận trong vòng mười giây.

Sau khi bạn gửi yêu cầu rút, đội ngũ chúng tôi xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Nếu yêu cầu được gửi vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thời gian có thể kéo dài thêm một ngày. Khi giao dịch hoàn tất, bạn sẽ nhận email xác nhận và số tiền xuất hiện trong ví MoMo của bạn.

Chúng tôi yêu cầu mã OTP qua SMS để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền rút tiền. Biện pháp này ngăn chặn trường hợp kẻ gian truy cập trái phép vào tài khoản của bạn và thực hiện giao dịch mà bạn không cho phép, bảo vệ số dư của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Đúng vậy, toàn bộ giao diện nền tảng, bộ phận chat trực tiếp và email hỗ trợ đều hoạt động bằng tiếng Việt. Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi là người nói tiếng Việt bản ngữ, làm việc theo ca từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Bạn truy cập an94 qua trình duyệt di động mà không cần cài đặt ứng dụng riêng. Giao diện tự động tối ưu cho màn hình nhỏ, các nút bấm được phóng to và menu chuyển sang dạng hamburger để bạn thao tác dễ dàng. Tất cả tính năng từ nạp rút đến đặt cược đều hoạt động đầy đủ trên thiết bị di động.

Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn bằng chuẩn AES 256-bit trên server đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được thông tin này khi cần hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề tài khoản.